Bahçelievler Arçelik servisi kurulduğu zamandan beri; servis hizmeti verdiği müşterilerine kısa sürede ve kaliteli hizmeti sağlamaya çalışarak, sürekli kendini geliştirmeyi şirket politikası haline getirmiştir. Arçelik markalı garantisi bitmiş klima, kombi ve beyaz eşya cihazlarının servisini firmanın kendi sağladığı garanti güvencesiyle onarım ve bakımları gerçekleştirilmektedir.
Klima kullanıcılarının ihtiyaç duyabileceği bir çok hizmeti hesaplı olarak müşteri memnuniyeti ilkesi ile sunan Bahçelievler Arçelik klima servisi, pazar günleri hariç haftanın geri kalan her günü 09:00 - 18:00 saatleri arasında geniş olanakları ile servis çözümleri sunmaktadır. Klima servis hizmetleri içerisinde, klima onarımı, klima bakımı, klima montajı, klima sökümü, klima bakır boru tesisat işlemleri ve klima soğutucu gaz kontrolü işlemleri garantili bir şekilde klimanın bulunduğu yerde gerçekleştirilmektedir.
Uzmanların sürekli tekrar ettiği ikazlardan biri olan periyodik klima bakımı ihmal edilmemesi gereken önemli bir başlıktır. Her sene ara mevsimlerde en az bir kere yaptırılması önerilen klima bakımı ile klimanın parçaları, elektronik aksamı, soğutucu gazı, klima tesisatı kontrol edilir. Gerekli bakım ve temizlik işlemi yapılarak eksik ve hatalar klima kullanıcısına iletilir. Onay durumunda bu hatalar da giderilir. Bu işlem sayesinde klima aralıksız ve temiz bir şekilde kullanılır. Daha az enerji tüketerek daha performanslı çalışır.
Bahçelievler Arçelik kombi servisi evimiz de kullandığımız en hassas ürünlerden biri olan kombi cihazları için güvenli bir şekilde profesyonel hizmetler sunar. Klima onarımı, parça değişim ve kontrolü, klima bakımı ve petek bakımı bu işlemlerden bazılarıdır. Garanti bitimi sonrası kombinizi güvenle emanet edeceğiniz bir servis arıyorsanız firmanın çağrı merkezini hemen arayabilirsiniz.
Her sene en az bir kere yapılması gereken kombi bakımı işlemi işinin ehli ustalar tarafından yapılmalıdır. Bakım prosedürlerinin tamamının gerçekleştirilmesi gerekir. Bu sayede soğuk günlerde kombinizi güvenle kullanabilirsiniz. Uzmanlarca önemi ve aksatılmaması tavsiye edilen kombi bakımı ile kombi de oluşabilecek arızaların önüne geçilir ve daha az enerji tüketerek daha performanslı çalışması sağlanır.
Bahçelievler Arçelik beyaz eşya servisi bütün cihaz grupları için hizmet vermemektedir. Sadece buzdolabı, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi için servis olanakları sunulmaktadır. Servis çağrı merkezi mesai saatleri içerisinde arıza giderim taleplerini almakta ve garantisi bitmiş Arçelik markalı cihazların tamiratı, montajı ve bakımı noktasında sizlere en yakın gezici servis yönlendirilmektedir.
Müşteri odaklı belirlediği prensipler gereği Bahçelievler Arçelik servis arıza giderimi dışında ödeme konusunda da cazip ve uygun fırsatlar sunuyor. Bu doğrultuda geliştirdiği müşteri eksenli politikası gereği kredi kartıyla kapıda ödeme avantajı sunulmakta.